En 1Win Venezuela valoramos la transparencia y el juego responsable. Por ello, esta Notificación de Riesgos tiene como objetivo informar a todos los usuarios sobre los posibles riesgos asociados al uso de la plataforma, en especial en lo relacionado con apuestas con dinero real y juegos de azar.
Antes de registrarte, depositar fondos o realizar apuestas, te recomendamos leer detenidamente esta información.
1. Riesgo financiero
Todas las apuestas realizadas en la plataforma de 1Win implican riesgo económico. No existe garantía alguna de que obtendrás ganancias. Al contrario, existe la posibilidad de perder parcial o totalmente los fondos depositados.
El juego debe verse como una forma de entretenimiento y no como un método para generar ingresos estables o solucionar problemas financieros.
2. Decisión personal y voluntaria
Al participar en cualquiera de los productos ofrecidos por 1Win (apuestas deportivas, juegos de casino, slots, crash games, etc.), reconoces que lo haces por decisión propia y bajo tu propio riesgo.
La plataforma no es responsable por las consecuencias personales, financieras o emocionales derivadas del uso excesivo o indebido del juego.
3. Resultados aleatorios
Muchos de los juegos disponibles en 1Win (como tragamonedas, juegos crash o casino en vivo) funcionan mediante generadores de números aleatorios (RNG) o eventos deportivos fuera de nuestro control.
Esto significa que los resultados son impredecibles, imparciales y no manipulables por el usuario ni por el operador. El historial de resultados anteriores no influye en los futuros, por lo que no existen patrones seguros para ganar.
4. Riesgo de adicción
El juego puede ser adictivo para algunas personas. Si no se gestiona con responsabilidad, puede generar:
- Problemas financieros
- Aislamiento social
- Estrés o ansiedad
- Daños a relaciones personales
- Apuestas impulsivas o compulsivas
1Win ofrece herramientas de autoexclusión, límites de depósito y bloqueo de cuenta, y promueve activamente el Juego Responsable. Si sientes que pierdes el control, busca ayuda profesional.
5. Riesgo legal (jurisdicciones)
Cada usuario es responsable de asegurarse de que las actividades de juego en línea sean legales en su país o región de residencia.
1Win opera bajo licencia internacional, pero no garantiza que el acceso a la plataforma esté permitido legalmente en todos los países. Si resides en un territorio donde el juego en línea está prohibido, registrarte y utilizar 1Win podría tener implicaciones legales locales. En ese caso, el uso del sitio queda bajo tu propia responsabilidad.
6. Riesgo técnico
Aunque 1Win aplica altos estándares de seguridad tecnológica, ningún sistema está completamente libre de fallos.
Podrían presentarse situaciones como:
- Interrupciones en la conexión a internet
- Errores del servidor o del software del juego
- Fallos técnicos en el proceso de cobros o apuestas
En tales casos, 1Win evaluará individualmente cada incidente y tomará las medidas necesarias para rectificar el error, si corresponde. Sin embargo, no se garantiza la devolución de pérdidas ocasionadas por fallos externos.
7. Responsabilidad del usuario
Al registrarte en 1Win, aceptas que:
- Juegas bajo tu propio riesgo.
- Has leído y comprendido esta notificación.
- Asumes total responsabilidad por el uso que le des a tu cuenta.
- No responsabilizarás a la empresa por pérdidas económicas o decisiones personales relacionadas con el juego.
Más información sobre la Condiciones de devolución del dinero.
8. Contacto y soporte
Si tienes dudas sobre los riesgos del juego, necesitas ayuda o deseas activar funciones de control, puedes contactar al equipo de atención al cliente 24/7 en español. Estamos aquí para ayudarte a mantener una experiencia segura y equilibrada.
Juega con responsabilidad. Entiende los riesgos. Disfruta del juego, sin perder el control.
